濟(jì)寧市人民檢察院民生檢察服務(wù)熱線(xiàn)

濟(jì)寧市民生檢察服務(wù)熱線(xiàn)（12309和96699）是濟(jì)寧市人民檢察院為進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大、暢通人民群眾的訴求而設(shè)立的為民排憂(yōu)解難、濟(jì)危就困的窗口。
( c2 o% m+ r6 J9 b?? “民生檢察服務(wù)熱線(xiàn)”指導(dǎo)思想:
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, R% f4 x0 b; ~2 p2 i) [, i?? 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“立檢為公、執(zhí)法為民”的宗旨，堅(jiān)持以人為本，暢通人民群眾的訴求渠道，了解人民群眾對(duì)檢察工作的新期待、新要求，立足檢察職能，及時(shí)、妥善地解決、處理事關(guān)人民群眾切身利益的民生問(wèn)題，架起檢察機(jī)關(guān)與人民群眾溝通的橋梁，密切黨同人民群眾的聯(lián)系，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公平正義的法治環(huán)境。
; e4 [: P5 b" w; e! u$ I2 R?? 服務(wù)范圍：
  Y1 J8 {) n' b$ b! o?? 1、受理控告舉報(bào)。對(duì)受理的控告舉報(bào)，即時(shí)予以答復(fù)或根據(jù)反映問(wèn)題的性質(zhì)分流處理；對(duì)分流的控告舉報(bào)進(jìn)行跟蹤督辦，督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)依法處理；及時(shí)向控告舉報(bào)人反饋辦理結(jié)果。
3 m) D' g4 i( J1 f1 b1 w/ l?? 2、提供法律咨詢(xún)。對(duì)群眾咨詢(xún)的有關(guān)問(wèn)題，及時(shí)予以答復(fù)，為群眾釋疑解惑，提供法律服務(wù)。
* Y% H! V: N" H& }?? 3、進(jìn)行法制宣傳。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，宣傳有關(guān)法律政策、檢察業(yè)務(wù)知識(shí)和檢察工作業(yè)績(jī)。
( M- Q' x: @$ D2 {7 o?? 4、分析社情民意。 定期梳理分析群眾反映的事項(xiàng)，從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性、傾向性的民生問(wèn)題和社情輿論動(dòng)向，了解人民群眾的新要求、新期待，提出解決問(wèn)題和服務(wù)百姓的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
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?? 5、進(jìn)行檢務(wù)公開(kāi)。
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?? 6、對(duì)群眾提出的不屬于檢察職責(zé)的問(wèn)題給予力所能及的幫助。
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?? 服務(wù)方式:
) U& K0 N' F6 ?5 j! @# d6 `* h2 T6 p?? 一是在濟(jì)寧任一地區(qū)直接撥打12309或96699可直接接入濟(jì)寧市民生檢察服務(wù)熱線(xiàn)。
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?? 二是登陸濟(jì)寧市民生檢察服務(wù)熱線(xiàn)網(wǎng)址http:jining.fuwu.sdjcy.gov.cn，通過(guò)在線(xiàn)舉報(bào)控告、法律咨詢(xún)、視頻接談等欄目反映法律問(wèn)題。
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$ Z! B9 P& B7 ]/ Z: a$ |+ n+ P6 L+ y??服務(wù)承諾：
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?? 24小時(shí)服務(wù)，做到有話(huà)必接，有問(wèn)必答，保證件件有回音。